亲爱的玩家，大家好：

针对部分玩家出现更新异常或无法双开的问题，请您尝试如下解决方法：

方法1：下载补丁包，手动更新

登陆官网下载最新补丁升级。将补丁下载到刀剑online文件夹里，然后双击补丁，进行更新。本次更新文件较多，推荐通过下载补丁更新。

方法2：切换下载模式

打开服务器选择界面下面的游戏设置选项，将下载模式切换为API模式或SOCKET模式，然后再尝试更新。此方法可解决大部分的更新异常的问题。

方法3：重新安装

登陆官网重新下载安装客户端或者从其他电脑拷贝一个可以正常使用的完整的刀剑英雄客户端文件，成功拷贝后在文件中找到图标“刀剑Online.exe”点击启动客户端。这种方法较耗时，当上述两种方法无效时，可尝试。

畅游《刀剑英雄》运营团队
2017-04-11